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2020年11月24日

ロボット事業支援サービスをご利用の方を対象に AIコンシェルジュによるカスタマー対応開始

日研トータルソーシング株式会社はこのほど、弊社のロボット事業支援サービス を利用されるユーザー(協働ロボットの導入企業や導入を検討されている企業及びパートナー企業の皆さん) を対象に、音声認識による電話自動応答サービス「AI コンシェルジュ®」を使ったカスタマーサービスを開始し ます。これにより、ロボット事業支援サービスに関するユーザーからのテクニカル相談など、「24 時間 365 日」、 電話による自動受付が可能になります。弊社はカスタマー対応強化により、緊急時や初動対応の迅速化を 図ることで顧客満足度の向上につなげて参ります。
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